Business Intelligence e Data Warehousing

La maggior parte delle aziende dispone di molti dati relativi ai propri clienti e prodotti, contenuti nei database delle varie funzioni aziendali.
Spesso questi dati non sono usati, altre volte non vengono trasformati in informazioni.

Conoscere i propri clienti significa avere più probabilità di mantenerli. Questo si traduce in un notevole risparmio, se si considera che un cliente nuovo costa sei volte di più di uno vecchio.

Concretamente cosa si può fare con la Business intelligence per trasfomare i dati in conoscenza?

• Seguire l'evoluzione delle vendite e delle campagne di marketing e correggere il tiro se necessario;
• Ricerca di modelli, tendenze, relazioni e ricavarne idee per azioni mirate;

I principali vantaggi dei sistemi di business intelligence:

• diminuzione del carico di lavoro sul settore IT, che viene liberato da compiti ripetitivi come la generazione di report. In questo modo il turn over risulta essere inferiore;
• accesso più veloce ai dati;
• i collaboratori sono stimolati a fare nuove scoperte;
• riduzione dei costi operativi per via del tempo risparmiato nel reperimento delle informazioni